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Queremos que todo sea claro desde el primer día. Si no encuentras la respuesta que buscas aquí, no te preocupes: nuestro equipo local está al otro lado del teléfono para ayudarte de persona a persona, sin máquinas ni esperas.
Una vez que confirmamos que la red llega a tu hogar, nuestro equipo técnico te contactará en menos de 24/48 horas laborables para concertar la cita de instalación. Nos adaptamos a tu horario para dejarlo todo listo lo antes posible.
No. La instalación estándar y la cesión del router Wi-Fi de alta potencia son completamente gratuitas en todas nuestras tarifas residenciales, siempre que se cumplan las condiciones del contrato. Nosotros nos encargamos de todo el despliegue técnico.
Si tu calle o municipio no figura en el listado, escríbenos directamente a través del formulario de contacto. Nuestro equipo revisará manualmente tu ubicación exacta, ya que expandimos nuestra red propia y nuestras alianzas de cobertura NEBA todas las semanas.
Creemos en la libertad de nuestros clientes y en la calidad de nuestro servicio. Nuestras tarifas móviles no tienen ninguna permanencia. En los servicios de Fibra o Internet WAVE, aplicamos un compromiso mínimo de solo 12 meses para cubrir los costes de la instalación profesional que hacemos de forma gratuita en tu hogar.